1. Ce este schimbarea si managementul schimbarii?
- Importanta si utilitatea managementului schimbarii in organizatie.
- Exemple sisituatii de schimbare organizationala si personala.
2. Modalitati de abordare a schimbarii organizationale.
3. Pregatirea pentru schimbarea organizationala.
- Factorii care determina schimbarea (interni / externi).
- Argumentarea concreta a nevoii de schimbare. Motivatia si implicarea in schimbare.
- Bariere in calea schimbarii.
4. Procesul de schimbare organizationala si personala.
- Etapele procesului de schimbare.
- Greseli de evitat.
- Fazele esentiale in implementarea schimbarii.
5. Factori sociali si umani in schimbare.
- Analiza diferitelor tipuri de personalitate si reactia lor la schimbare. Profil personalizat de comportament D.I.S.C.
- Agentii schimbarii vs. Rezistenta la schimbare.
- Gestionarea emotiilor, stresului si reactiilor negative fata de schimbare.
6. Implementarea unei filozofii / culturi care include schimbari continue.
7. Metode, notiuni si unelte de crestere a eficientei in perioade dificile
- Stabilire obiective concrete.
- Plan de actiune si uniformizarea proceselor
- Prioritizare si eficientizare
